e元競標是一個非常特殊的競標方式， 因為您只能使用EmailCash的貨幣e元來競標， 所有競標物品從1e元起標，完全沒有底價！ 只要你的e元比人家多，你就可以贏得競標物品。
競標贏家必須在得標一週內填寫詳細基本資料以領取得標商品 （正確姓名、地址、身分證字號、行動電話）， 如果一週後尚未更新所需資料，導致商品無法寄出造成作業困擾，您將會被扣除競標金額一半的流標手續費。
根據國稅局規定，若該會員年度累積得獎金額超過新台幣1,000元時，則會計入該會員個人所得，須依照國稅局規定申報扣繳。因此若您在註冊時提供給EmailCash的姓名真實性有疑時(例:張小狗、陳小明、布蘭妮等)，或帳號疑有其他問題等，在兌換獎金或獎品之前，EmailCash必須先確認您的個人資料，因此有權要求您提供您的身份證、駕照正面照片圖檔，以證明您提供的資料並非造假。
本網站提供之兌換現金及獎品等活動，領取人依法應繳納10%〈外國人20%〉扣繳稅額，同時應將該所得併入當年度綜合所得申報。註：所得額未超過 NT$19,999時免扣繳，但仍須填發扣繳憑單列入其所得。
若您收到身分驗證的要求時，請將證件掃描或拍照，透過客服中心附加檔案的功能，將證件寄給我們進行審查，我們保證您的資料將受到嚴密的保護，並且絕對不提供會員資料給任何第三方。如有任何其他疑慮，可參考隱私條款。
線上幫助
我可以使用現金參加競標嗎？
不可以，您只能使用您在EmailCash中賺來的e元進行競標。
如何出價？
1. 先確認您已經登入EmailCash。
2. 開啟您所想要競標的物品。
3. 輸入您的最高出價金額於最高出價欄位中。您出的價必須高於目前的最高價而且低於您所擁有的e元。
4. 按下出價鈕。
5. 若是您出價成功，您將可以看到您的名字出現在奪標者的欄位中。
競標物品什麼時候截止？
競標物品截止時間會顯示在競標物的狀態方格內。
若是有人在截止時間前五分鐘內喊出新的標價，此物品的截止時間會自動延長五分鐘。
舉例說明，某競標物品原來截止時間為下午三點。
小華於下午14:57出價成為得標者，此競標物品的截止時間將被延至為下午15:02(加五分鐘)。
而小娟於下午15:01分再出價高過小華 成為最高價得標者，
這時此競標物品的截止時間又會被延至下午15:06分(再追加五分鐘)。
截止時間會以五分鐘為單位持續延長下去，直到最後的五分鐘內沒有人喊出更高的價格。
我可以取消出價嗎？
您無法取消出價，但您的e元會於其他人出價高過您時，全數歸還給您。
需要等多久才會收到所贏得的競標物品？
如果您贏得了任何一項競標物品，請務必先確認您的姓名、地址、身分證字號、行動電話或連絡電話是正確無誤，我們將會在通過審核後的10個工作天寄出商品給您!
可以放我自己的物品來競標嗎？
您不能放自己的物品，所有競標物皆由EmailCash 或贊助公司提供。
在我出價後會發生什麼事情呢？
您在出價後，您的e元會被暫時凍結在e元競標裡，以確保您贏得競標物後會有足夠的e元支付競標商品。如果有人對您的競標商品出更高價，您的e元會自動全數退回到您的帳號。
什麼是【我的競標物】？
如果您曾經對某樣競標商品出價競標，您就會在"我的競標物"裡看到您曾參與過的競標商品列表 ，這裡是方便您去找到您之前有興趣的商品。如果物品下方顯示"您是目前的競標贏家"，那表示如果沒有人再出比您更高的價錢，等競標結束後您就可以贏得此競標商品。