會員請注意： EmailCash絕不會要求會員在得標後告知銀行資料或匯款領獎，請會員小心提防詐騙。 您不需要負擔任何運費或郵資，您贏得競標後不需要付任何一毛錢。 依中華民國稅法規定，中獎價值如超過19,999元，主辦單位須向得獎者扣繳獎品價值10%〈外國人20%〉之所得稅。
線上幫助
我可以使用現金參加競標嗎？
不可以，您只能使用您在EmailCash中賺來的e元進行競標。
如何出價？
1. 可依您擁有的金幣數，不限金額不限次數點選 我要出價。
2. 每次出價競標需扣一定額度之金幣，做為手續費用。
3. 確認資料及金額→確認送出
競標物品什麼時候截止？
競標物品截止時間會顯示在競標物的狀態方格內。
競標時間結束時，所有出價中最高者即為該項競標唯一贏家，競標時間不會延長。
我可以取消出價嗎？
不可以，一旦出價無法取消，但您的金幣會於其他人出價高過您時，全數歸還給您。
需要等多久才會收到所贏得的競標物品？
如果您贏得了任何一項競標物品，請務必先確認您的姓名、地址、身分證字號、行動電話或連絡電話是正確無誤，我們將會在通過審核後的10個工作天寄出商品給您!
可以放我自己的物品來競標嗎？
您不能放自己的物品，所有競標物皆由EmailCash 或贊助公司提供。
競標失敗後，我的金幣呢？
出價後，系統會自動鎖定您出價金額之金幣直到競標結束，若您沒有得標，您的出價金幣將會返還帳戶中。(手續費扣取不會返還)