線上幫助
我可以使用現金參加競標嗎？
不可以，您只能使用您在EmailCash中賺來的e元進行競標。
如何出價？
1. 先確認您已經登入EmailCash。
2. 開啟您所想要競標的物品。
3. 輸入您的最高出價金額於最高出價欄位中。您出的價必須高於目前的最高價而且低於您所擁有的e元。
4. 按下出價鈕。
5. 若是您出價成功，您將可以看到您的名字出現在奪標者的欄位中。
競標物品什麼時候截止？
競標物品截止時間會顯示在競標物的狀態方格內。
若是有人在截止時間前五分鐘內喊出新的標價，此物品的截止時間會自動延長五分鐘。
舉例說明，某競標物品原來截止時間為下午三點。
小華於下午14:57出價成為得標者，此競標物品的截止時間將被延至為下午15:02(加五分鐘)。
而小娟於下午15:01分再出價高過小華 成為最高價得標者，
這時此競標物品的截止時間又會被延至下午15:06分(再追加五分鐘)。
截止時間會以五分鐘為單位持續延長下去，直到最後的五分鐘內沒有人喊出更高的價格。
我可以取消出價嗎？
您無法取消出價，但您的e元會於其他人出價高過您時，全數歸還給您。
需要等多久才會收到所贏得的競標物品？
如果您贏得了任何一項競標物品，請務必先確認您的姓名、地址、身分證字號、行動電話或連絡電話是正確無誤，我們將會在通過審核後的10個工作天寄出商品給您！
可以放我自己的物品來競標嗎？
您不能放自己的物品，所有競標物皆由EmailCash 或贊助公司提供。
在我出價後會發生什麼事情呢？
您在出價後，您的e元會被暫時凍結在e元競標裡，以確保您贏得競標物後會有足夠的e元支付競標商品。如果有人對您的競標商品出更高價，您的e元會自動全數退回到您的帳號。
什麼是【我的競標物】？
如果您曾經對某樣競標商品出價競標，您就會在"我的競標物"裡看到您曾參與過的競標商品列表 ，這裡是方便您去找到您之前有興趣的商品。如果物品下方顯示"您是目前的競標贏家"，那表示如果沒有人再出比您更高的價錢，等競標結束後您就可以贏得此競標商品。